Kontakt

Veysel Karani Mah. Colakoglu Sokak No:10, İç Kapı No:73 Sancaktepe - Istanbul

+90 0 216 641 0101 · info@binexus.io

Wie kann ich das Support-Team erreichen?

Sie können unser Support-Team rund um die Uhr per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Für unsere Kunden der Plus- und Enterprise-Pläne stehen auch Live-Chat und telefonischer Support zur Verfügung.

Kann ich eine Demo anfordern?

Ja, absolut! Indem Sie das Formular "Demo anfordern" auf unserer Kontaktseite ausfüllen, können Sie eine personalisierte BiNexus-Präsentation von unserem Expertenteam anfordern.

Wie lang ist Ihre Reaktionszeit?

Wir antworten auf Standard-Supportanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für Kunden mit einem priorisierten Support-Plan ist diese Zeit deutlich kürzer.

Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn ein technisches Problem auftritt, senden Sie bitte die Details des Problems und Screenshots an unser Support-Team. Unser Team wird das Problem untersuchen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.