-
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Destek ekibimize e-posta üzerinden veya iletişim formumuzu doldurarak 7/24 ulaşabilirsiniz. Plus ve Enterprise planlarındaki müşterilerimiz için canlı sohbet ve telefon desteği de mevcuttur.
-
Demo talep edebilir miyim?
Evet, kesinlikle! İletişim sayfamızdaki "Demo Talep Et" formunu doldurarak uzman ekibimizden size özel bir BiNexus sunumu isteyebilirsiniz.
-
Geri dönüş süreniz nedir?
Standart destek taleplerine genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Öncelikli destek planına sahip müşterilerimiz için bu süre çok daha kısadır.
-
Teknik bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Teknik bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen sorunun detaylarını ve ekran görüntülerini destek ekibimize iletin. Ekibimiz sorunu en kısa sürede inceleyip size çözüm sunacaktır.